Аннуляция - это отказ Турагента (Туроператора) от забронированного и подтвержденного тура или от части услуг, входящих в состав тура независимо от этапа его оплаты.

Аннуляция забронированного и подтвержденного тура или части услуг, входящих в состав тура, совершается сторонами в письменном виде, либо по инициативе самого Туроператора в одностороннем порядке в следующих случаях с применением к Турагенту штрафных санкций:

Выдержки из агентского договора:

"4.4. При отсутствии поступления оплаты менее чем за 72 часа до даты начала тура, а также при нарушении «Заказчиком» условий платежа, установленных настоящим Договором, «Исполнитель» имеет право аннулировать забронированный тур с применением к «Заказчику» штрафных санкций в соответствии со ст.5.1. настоящего Договора.

 5.1. При аннуляции или изменении «Заказчиком» брони в сроки наступившего release периода (release период - сроки начала действия штрафных санкций за изменение или аннуляцию брони, сроки release периода различны в каждом отеле и указаны в ценовом прайс-листе), «Заказчик» выплачивает  «Исполнителю» штраф в размере стоимости от 3-х дней  до полной стоимости проживания (размер штрафных санкций по каждому отелю указывается в ценовом прайс-листе в графе now show)

 5.2. При не заезде туристов в предполагаемый срок по вине «Заказчика», при несвоевременном предупреждении «Заказчиком» «Исполнителя» об отказе туристов от проведённой брони, отстранении всей группы туристов или ее части от поездки в связи с неправильно оформленными по вине «Заказчика»  документами, нарушениями таможенных правил  по вине самого туриста, с «Заказчика» взимаются штрафные санкции в размере стоимости всей подтверждённой брони."

*О дополнительных специальных штрафных санкциях Туроператор информирует Турагента дополнительно с указанием данной информации в бланке заявки.
*Об изменении условий аннуляции и изменении размера неустойки Туроператор обязан уведомить Турагента до момента полной оплаты тура.
*В случае отказа от добровольной выплаты неустойки Туроператор вправе удержать причитающуюся ему сумму с любого платежа, произведенного Турагентом по настоящему договору.


Компания Jazz Travel применяет штрафные санкции, прописанные в договоре, только в том случае, когда нарушено одно или несколько условий договора. Мы допускаем различные обстоятельства и ситуации, в результате которых могут произойти изменения в бронировании тура или услуги, поэтому рассматривают каждую ситуацию в отдельности, возвращая по требованию всю оплаченную сумму за вычетом тех затрат, которые компания  Jazz Travel понесла на организацию тура или услуги.

 

Jazz  Travel желает Вам хороших продаж и как можно
меньшего количества отказов и изменений в забронированных турах!